天猫AI助手团队通过“调度框架重构”与“AI Coding工程化”双轮驱动,在两周内将底层架构从硬编码升级为基于Reducer/Event的三层调度模型,实现了状态写入收敛、可观测性独立通道及业务接入效率的大幅提升;同时建立包含范式、Skill、Hook及观测报告的AI工程化闭环,将单业务接入成本从3.5–4.5人天降至约0.7人天,验证了将隐性知识显式化为组织工程能力对于应对业务泛化迭代及穿越模型代际更迭的核心价值。
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知识问答的核心挑战是准确率和质量。一个回答要准确,需要:查得全(召回率),查得准(精准度),理解得对(多模态),看得对(权限隔离)。这些能力不是堆功能就能实现的,需要一个强大的 Agent 运行时来支撑。 我们选择 AgentScope 2.0,核心原因是它的 HarnessAgent 架构——这是面向生产环境的 Agent 实现,内置了长期运行 Agent 必备的工程能力。
很多人查日志,都是从一条告警开始的。接口报错了,先搜 Request ID;Pod 重启了,去找退出前的异常堆栈;用户反馈支付失败,再拿着账号和订单号回查调用过程。此时问题已经发生,日志帮助我们还原现场。但日志里留下的东西远不止故障现场。应用日志记录业务执行过程,访问日志反映流量和服务质量,审计日志记录谁在什么时间做了什么操作,Kubernetes Event 记录资源状态变化。研发用它排障,安全团队用它审计,运营团队也可以从中发现支付、库存、设备或用户行为的异常。真正容易被忽略的,是那些还没有触发告警、也没有人主动搜索的变化:一个新版本开始零星出现从未见过的异常堆栈;整体错误率看起来正常,某个 Region 却在持续恶化;一类高风险操作第一次出现在非授权时间。单独看,这些信号可能并不起眼。继续发展下去,它们也可能成为下一次大面积故障的起点。日志智能巡检要做的,是在没人提问的时候主动看一遍,并告诉我们:这里出现了一个过去没有的变化,值得现在就查。
随着 AI 视频进入生产阶段,生产成本开始成为越来越多团队绕不开的问题。 旗舰模型不断提升画质上限,更轻量的模型不断推出。很多人曾以为,“视频生成成本”这道题,会随着算力效率提升和模型能力演进被自然解开。但真正把 AI 视频推进到规模化生产的团队很快发现:生成门槛在降低,账单却并没有随之变薄。 因此围绕着 AI 视频生产降本这一话题,行业里已经出现了多种探索。