CDP 在 Qunar 精细化运营中的建设实践

Source : mp.weixin.qq.com Author : 张杰

客户数据平台 CDP（Customer Data Platform）已成为精细化运营的标配工具，去哪儿旅行经过多年的建设，广泛应用于各种业务场景中，产生累计亿级别的收益，并且 CDP 项目也获得了公司年度金项奖。本主题先后受邀在CSDI SUMMIT、InfoQ QCon+、DataFun 峰会，以及 Qunar 对外直播大数据系列课中进行了分享。本文结合对外分享内容进行整理，从 CDP 的业务背景、建设实践、总结应用、未来展望四个方面进行介绍精细化运营中 CDP 的业务价值，希望对这方面感兴趣的同学有所启发和收获。