天猫数字员工（协作篇）- 研发的暗物质与 AI Native 组织协作

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本文探讨了天猫技术构建的 AI 端到端交付架构——“数字员工”，旨在解决 AI 时代研发协作中信息传递失真、等待检索耗时及隐性知识流失等痛点。区别于传统AI编码工具，数字员工以钉钉群为入口，与产品、开发、测试等角色共享同一份需求上下文，贯穿从 PRD 到发布复盘的全流程。文章提出通过“协作”与“资产”两大核心解法，将散落的业务认知沉淀为可复用资产，推动组织协作从职能分工向任务驱动演进，最终实现异步化的大规模协作，让 AI 真正成为全程在场的同事而非单纯的工具。